Voici comment nous fabriquons votre bijou
Conçue par Luz Rodríguez
Chaque bijou commence par une idée
Chaque pièce de Luz de Nehca naît d'un dessin de Luz Rodríguez à la Casa LdN, notre espace créatif à Estepona.
Du premier croquis au bijou terminé, nous veillons à ce que chaque création possède sa propre identité et une raison de rester avec vous.
Argent d'origine durable
La matière compte
Nous travaillons avec de l'argent sterling 925 d'origine durable, issu d'argent recyclé ou de sources certifiées Fairmined.
Choisir l'origine de nos métaux fait partie de notre façon de concevoir la bijouterie : créer de belles pièces tout en prenant soin de ce qui ne se voit pas.
Fonte à cire perdue
Une technique riche de plusieurs siècles d'histoire
Nombre de nos bijoux sont réalisés par fonte à la cire perdue, une technique de joaillerie traditionnelle qui permet de transformer le design original en métal tout en conservant ses formes et ses moindres détails.
C'est une alliance précieuse entre design, savoir-faire et matière.
Fabriquée artisanalement en Espagne
De main en main
Chaque bijou passe par différents processus artisanaux : la fonte, le limage, la soudure, le polissage et les finitions, selon les besoins de chaque pièce.
Nous travaillons entre la Casa LdN et des ateliers artisanaux spécialisés à Cordoue, loin des rythmes de la production industrielle.
Ce qui se cache derrière le message
Chaque mot a une histoire. Celui-ci aussi.
Pour toi ou pour quelqu’un que tu aimes
Il y a des messages qui peuvent aussi être offerts
Entretien de votre bijou
Puis-je mouiller mes bijoux Luz de Nehca ?
Bien que l'argent 925 puisse être mouillé, nous recommandons d'éviter tout contact habituel avec l'eau, les parfums, les crèmes, les produits de nettoyage, le chlore et l'eau de mer, en particulier pour les bijoux plaqués or. Vous préserverez ainsi mieux leur finition.
Comment nettoyer mes bijoux ?
Utilisez une peau de chamois douce spécialement conçue pour les bijoux et frottez délicatement la surface.
Pour les pièces plaquées or, évitez les produits abrasifs ou une friction excessive qui pourraient endommager le placage.
Comment dois-je les conserver ?
Rangez chaque bijou séparément, dans un endroit sec et à l’abri de l’humidité et de la lumière directe.
Vous éviterez ainsi les frottements et contribuerez à préserver sa finition.
Pourquoi l'apparence de mon bijou peut-elle changer avec le temps ?
L’argent est un métal vivant qui peut naturellement s’assombrir au contact de l’air, de l’humidité ou de certains produits.
Sur les bijoux plaqués or, la finition peut également s’altérer progressivement avec le temps et l’usage.
Il ne s’agit pas d’un défaut du bijou, mais de la nature même des métaux et de la façon dont nous les portons.
Livraison, échanges et retours
Nous expédions avec TIPSA
Si vous êtes en Espagne (Péninsule), nous vous envoyons votre commande GRATUITEMENT avec une livraison standard (3 à 5 jours ouvrés) à partir de 100 €.
Si vous souhaitez la recevoir plus tôt, vous avez la possibilité de choisir une livraison URGENTE (9,95 €) et vous recevrez votre commande très rapidement (24 h à 48 h).
Les envois vers les îles Baléares ou Canaries ont un tarif standard de 8,95 €.
Échanges et retours
Imagine que tu commande arrive et qu’elle ne corresponde pas à ce que tu attendais : pas de panique ! Tu as 30 jours à compter de sa réception pour demander un échange ou un retour. Nous traiterons ta demande rapidement, facilement et gratuitement !
Pour que tu te fasses une idée, jusqu’à aujourd’hui, nous n’avons JAMAIS eu un seul retour, car dans chaque commande, nous incluons les bijoux ainsi qu’une grande dose d’amour et d’affection.
Si vous avez des questions, contactez-nous !
Si vous avez des questions concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail :
hola@luzdenehca.com
ou via WhatsApp : 626 31 41 58
Notre service client est disponible de 9h à 19h.
Nous serons ravis de vous aider.
Foire aux questions
Puis-je offrir un Bijou avec Message ?
Bien sûr ! Les Bijoux avec Message sont nés pour dire ce qui est parfois difficile à exprimer avec des mots.
Vous pouvez l'offrir pour célébrer, remercier, accompagner ou simplement rappeler à quelqu'un à quel point il compte pour vous. Vous pouvez également ajouter une dédicace personnelle pour le rendre encore plus spécial.
Parce qu'il y a des messages que l'on dit une fois et des bijoux qui parviennent à les faire durer longtemps.
Les bijoux Luz de Nehca peuvent-ils provoquer des allergies ?
Nos bijoux sont réalisés en argent massif 925, un matériau de haute qualité et généralement bien toléré par la peau. Cependant, chaque peau est différente et nous ne pouvons pas garantir qu'un bijou ne provoquera pas de réaction chez les personnes particulièrement sensibles à certains métaux.
Si tu as des allergies connues, nous te recommandons de consulter la composition de la pièce avant de la choisir ou de nous écrire afin que nous puissions t'aider.
Quelle est la différence entre un bijou en argent et un bijou plaqué or ?
Les deux sont réalisées en argent massif 925. La différence réside dans la finition : les bijoux dorés reçoivent un placage en or qui leur apporte leur teinte chaude caractéristique, tandis que ceux en argent conservent l'aspect naturel du métal.
Le placage peut nécessiter plus de soins pour rester beau plus longtemps.