Per te. O per qualcuno a cui vuoi bene
Ciò che porta nella tua vita
Cura dei tuoi gioielli
Posso bagnare i miei gioielli Luz de Nehca?
Sebbene l'argento 925 possa bagnarsi, consigliamo di evitare il contatto abituale con acqua, profumi, creme, prodotti per la pulizia, cloro e acqua di mare, specialmente per i gioielli placcati in oro. In questo modo conserverai meglio la loro finitura.
¿Cómo limpio mis joyas?
Utilizza un panno morbido specifico per gioielli e strofina delicatamente la superficie.
Per i pezzi placcati in oro evita prodotti abrasivi o un attrito eccessivo che possa deteriorare la placcatura.
Come devo conservarle?
Conserva ogni gioiello separatamente, in un luogo asciutto e al riparo dall'umidità e dalla luce diretta.
In questo modo eviterai sfregamenti e contribuirai a preservarne la finitura.
Perché l'aspetto del mio gioiello può cambiare nel tempo?
L'argento è un metallo vivo e può scurirsi naturalmente entrando in contatto con l'aria, l'umidità o determinati prodotti.
Nei gioielli placcati in oro, la finitura può anche usurarsi progressivamente con l'uso.
Non si tratta di un difetto del gioiello, bensì parte della natura dei metalli e del modo in cui li indossiamo.
Spedizioni, cambi e resi
Spediamo con TIPSA
Se ti trovi in Spagna (Penisola) ti spediamo il tuo ordine GRATIS con spedizione standard (3-5 giorni lavorativi) a partire da 100 €.
Se hai bisogno di riceverlo prima, hai l'opzione di scegliere la spedizione URGENTE (9,95€) e riceverai il tuo ordine super velocemente (24h-48h).
Le spedizioni verso le isole Baleari o Canarie hanno un prezzo standard di 8,95 €.
Cambi e resi
Immagina di ricevere il tuo ordine e che non sia come te lo aspettavi, non preoccuparti!. Hai 30 giorni dalla ricezione per richiedere un cambio o un reso. Lo gestiremo in modo rapido, semplice e gratuito!.
Per tua informazione, ad oggi non abbiamo MAI avuto un reso perché in ogni ordine includiamo i gioielli e una grande porzione di amore e affetto.
Se hai dubbi, contattaci!
Se hai domande sul tuo ordine, non esitare a contattarci tramite email:
hola@luzdenehca.com
o tramite Whatsapp: 626 31 41 58
Il nostro orario di assistenza clienti è dalle 9:00 alle 19:00.
Saremo lieti di assisterti.
Domande frequenti
Come scegliere la misura del mio anello?
Trovare la misura del tuo anello è molto semplice:
1.- Devi solo avere a portata di mano l'anello che ti sta meglio e un righello.
2.- Poi misura il diametro interno dell'anello e otterrai una misura in millimetri.
3.- Infine, devi solo confrontare la misura del diametro interno del tuo anello con la tabella delle equivalenze di Luz de Nehca.
I gioielli di Luz de Nehca possono causare allergie?
I nostri gioielli sono realizzati in argento sterling 925, un materiale di alta qualità e generalmente ben tollerato dalla pelle. Tuttavia, ogni pelle è diversa e non possiamo garantire che un gioiello non provochi reazioni in persone particolarmente sensibili a determinati metalli.
Se hai allergie note, ti consigliamo di consultare la composizione del pezzo prima di sceglierlo o di scriverci affinché possiamo aiutarti.
Qual è la differenza tra un gioiello in argento e uno placcato in oro?
Entrambe sono realizzate in argento sterling 925. La differenza sta nella finitura: i gioielli dorati ricevono una placcatura in oro che conferisce la loro caratteristica tonalità calda, mentre quelli in argento conservano l'aspetto naturale del metallo.
La placcatura può richiedere maggiore cura per mantenersi bella più a lungo.