WAS WIEDER VON VORNE BEGINNEN KANN
SILBER
Silberteile, die zurückgewonnen werden können.
GOLD
Goldschmuck, den Sie nicht mehr tragen und der dennoch seinen Wert behält.
SCHMUCK MIT GESCHICHTE
Zerbrochene, unvollständige, geerbte oder einfach vergessene Stücke.
WIE FUNKTIONIERT NEU WIEDER?
GANZ EINFACH. DU ERZÄHLST ES UNS. WIR BEGLEITEN DICH.
ERZÄHL ES UNS
Füllen Sie das Formular aus und teilen Sie uns alles mit, was Sie über Ihren Schmuck wissen, den Sie nicht mehr tragen. Je mehr Informationen Sie uns dazu geben können, desto besser.
Sie müssen uns noch nichts zuschicken.
WIR UNTERSUCHEN SIE
Wir prüfen die Informationen und erklären dir, wie es weitergeht, wohin du deinen Schmuck schicken sollst und was wir benötigen, um ihn bewerten zu können.
Die Versandkosten an Luz de Nehca gehen zu deinen Lasten.
WIR SCHLAGEN DIR VOR
Sobald wir diese erhalten haben, bewerten wir die Stücke und das Material, das zurückgewonnen werden kann, um Ihnen ein Angebot zu unterbreiten.
Wir teilen Ihnen unsere Bewertung mit, bevor wir irgendetwas mit Ihrem Schmuck unternehmen.
Du entscheidest
Nach der Bewertung entscheiden Sie, wie es weitergehen soll.
Wir haben zwei Optionen, damit Ihr Schmuckstück wieder WIE NEU IST.
Zwei Arten, von vorn anzufangen
ICH MÖCHTE EIN NEUES SCHMUCKSTÜCK AUSWÄHLEN
VERWANDELE ES IN LUZ DE NEHCA
Erhalte einen Geschenkgutschein im Wert des wiederverwerteten Materials und nutze ihn, um dir ein neues Schmuckstück von Luz de Nehca auszusuchen.
Was früher nur in deinem Schmuckkästchen lag, kann zu etwas werden, das du wieder gerne trägst.
MACH SIE ZU DEINEM EIGENEN SCHMUCKSTÜCK
ICH MÖCHTE ETWAS EIGENES KREIEREN
Sie können das wiederverwertete Metall Ihres Schmucks als Ausgangspunkt nutzen, um ein speziell für Sie entworfenes Schmuckstück zu kreieren.
Wir sprechen mit Ihnen über Ihre Idee, prüfen die Möglichkeiten und begleiten Sie durch den gesamten Prozess.
Erzähl uns.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich meine Schmuckstücke einsenden, um Informationen anzufordern?
Nein. Der erste Schritt ist das Ausfüllen des Formulars, um uns mehr über Ihren Schmuck zu erzählen. Wir werden uns bei Ihnen melden, bevor Sie irgendetwas versenden.
Wer trägt die Versandkosten?
Die Versandkosten für den Schmuck an Luz de Nehca trägt die Person, die den Service in Anspruch nimmt.
Was erhalte ich für meinen Schmuck?
Sobald das wiederverwertbare Material analysiert und bewertet wurde, können Sie wählen, ob Sie einen Geschenkgutschein in dessen Wert erhalten möchten, den Sie bei Luz de Nehca einlösen können, oder ob Sie das Metall für die Anfertigung eines individuellen Schmuckstücks verwenden möchten.
Ist die Anfertigung eines individuellen Schmuckstücks im Preis des Metalls inbegriffen?
Nein. Das zurückgewonnene Metall wird im Projekt berücksichtigt, während der Entwurf und die Anfertigung des neuen Schmuckstücks separat berechnet werden.
Was passiert, bevor mein Schmuck umgearbeitet wird?
Wir werden dir die Bewertung sowie die verfügbaren Optionen mitteilen. Wir werden die Transformation erst einleiten, nachdem du das Angebot akzeptiert hast.
Welche Metalle nehmen Sie an?
GOLD: Wir nehmen Goldschmuck an, den Sie nicht mehr tragen, unabhängig davon, ob er in einwandfreiem Zustand ist oder nicht.
SILBER: Wir nehmen Silberschmuck an, der in unseren Metallrückgewinnungsprozess integriert werden kann.
Sie müssen den genauen Reinheitsgrad oder die Zusammensetzung Ihres Schmucks nicht im Voraus kennen. Wir kümmern uns um die Analyse.
Was passiert, wenn meine Schmuckstücke nicht geeignet sind oder ich mit der Bewertung nicht einverstanden bin?
Wir werden dich informieren und dir die Teile ohne jegliche Bearbeitung zurücksenden.
In diesem Fall gehen die Rücksendekosten zu deinen Lasten.
Was kann ich tun, wenn ich die Bewertung akzeptiere?
Sie können einen Geschenkgutschein über den vereinbarten Wert erhalten, den Sie bei Luz de Nehca einlösen können, oder das zurückgewonnene Metall für die Anfertigung eines personalisierten Schmuckstücks verwenden.
Wenn Sie sich für die zweite Option entscheiden, wird der Wert des Metalls bei dem Projekt berücksichtigt, während der Entwurf und die Anfertigung des personalisierten Schmuckstücks separat berechnet werden.